چکیده:
امروزه، فناوری اطلاعات مهمترین ابزار راهبردی برای مدیریت صحیح جوامع امروزی به شمار می آید که با سرعت چشمگیری در حال گسترش است. این فناوری ابزار قدرتمندی است که می تواند با ظهور و پیدایش دولت الکترونیک به مشارکت مؤثرتر، قدرتمندتر، شفاف تر و پیشرفته تر همه شهروندان کمک نماید. دولت الکترونیک، یا حکمرانی سالم و کارآمد ارتباط نزدیک و تنگاتنگی دارد و امکانات گسترده ای برای عینیت بخشیدن به اهداف و آرمان های از پیش ترسیم یافته خود فراهم می کند. دولت الکترونیک، با به کارگیری فناوری های جدید ارتباطی و اطلاعاتی به بهبود فرآیندهای ارائه خدمات در بخش عمومی، تسریع در ارائه خدمات به شهروندان، پاسخگوتر شدن مأموران دولتی، شفاف شدن اطلاعات، کاهش فاصله میان دولتمردان و شهروندان، افزایش میزان مشارکت مردم و مشارکت اثربخش تر آنان و جامعه مدنی در فرآیند تصمیم گیری عمومی، گسترش عدالت اجتماعی از طریق تمهید شرایط برابر برای افراد جهت دسترسی به اطلاعات و … کمک قابل توجهی می نماید. استفاده از این فناوری که در سال های اخیر در ذیل فصل پنجم قانون مدیریت خدمات کشوری نیز به روشنی مورد توجه و تأکید قرار گرفته است، با توجه به آثار و نتایج قابل حصول به شرح فوق می تواند به طور مؤثری در کاهش میزان فساد اداری و ارتقاء سلامت کارکنان نظام مالیاتی کشور نقش به سزایی داشته باشد و با شفاف کردن اقدامات و فعالیت های سازمان امور مالیاتی کشور و نظارت جامعی که با استفاده از فناوری اطلاعات می توان بر رفتارها و عملکردهای مأموران مالیاتی اعمال داشت، به عنوان گامی مؤثر در جهت اصلاح ساختار اداری و دستیابی به نظام مالیاتی سالم تر و کارآمدتر به کار گرفته شود.
واژگان کلیدی: دولت الکترونیک، فناوری اطلاعات، فساد اداری، بهبود سلامت اداری، نظام مالیاتی ایران
